予約受付も、顧客管理も。
LINEから、もっとシンプルに。
HIROISM予約は、お客様の予約から店舗側の管理、顧客情報・予約履歴・カルテまでをひとつにつなぐ予約システムです。
店舗ごとに必要な入力項目も設定できるため、美容・整体・スクール・ペット・飲食・レンタルなど、さまざまな業種に合わせて運用できます。
予約管理、こんな状態になっていませんか？
予約確認に手間がかかる
電話・DM・LINEなど予約窓口が分散すると、空き状況の確認や返信に時間がかかり、予約の見落としも起きやすくなります。
顧客情報がバラバラ
名前や連絡先、過去の予約、施術・対応内容などが別々に管理されていると、必要な情報を探すだけでも負担になります。
業種に合う項目が足りない
人数、車両情報、犬種、志望校、住所など、業種によって必要な情報は違います。固定された予約フォームでは運用に合わないことがあります。
お客様はLINEから予約。
店舗側はひとつの管理画面で確認。
日々の予約受付をシンプルにしながら、店舗ごとの運用に合わせて必要な情報を管理できます。
LINEから予約
お客様はLINEから予約画面を開き、サービス・スタッフ・日時などを選択して予約できます。新しいアプリを入れてもらう必要はありません。
予約カレンダーを一元管理
店舗側ではカレンダー、全体カレンダー、承認待ち、店頭予約などをまとめて確認。予約状況をひとつの画面から管理できます。
顧客マスタ・予約履歴・カルテ
顧客情報と過去の予約履歴を紐づけて確認できます。店舗側の運用に必要なメモやカルテ情報も管理できます。
店舗独自の入力項目
予約フォームやプロフィール項目を店舗ごとに設定。新規登録・プロフィール・予約画面のどこに表示するかも選べます。
予約受付だけではなく、
運用まで考えた機能
即時予約・承認制に対応
予約をそのまま確定する運用だけでなく、店舗側で内容を確認してから承認する予約リクエスト方式にも対応できます。
スタッフ・サービス管理
サービス内容や担当スタッフを登録し、店舗の運用に合わせた予約受付を構築できます。
LINE通知
予約確定・キャンセル・リマインドなど、予約に関する案内をLINEで届ける運用に対応しています。
プロフィール管理
お客様自身で登録情報を確認・更新できます。店舗独自のプロフィール項目も追加できます。
店舗ごとのルール設定
キャンセルポリシーや予約時の確認事項など、店舗独自のルールを予約画面へ表示し、同意項目として設定できます。
リッチメニュー導線
「今すぐ予約」「マイページ」を軸に、店舗に必要なメニューを組み合わせ、LINEから迷わず利用できる導線を整えます。
お客様の予約は、シンプルな流れで
LINEから開く
店舗のLINEリッチメニューから予約画面へ進みます。
内容を選ぶ
サービスや担当スタッフなど、必要な内容を選択します。
空き日時を選ぶ
予約可能な日時から希望の枠を選択します。
必要情報を入力
店舗が設定した追加項目や確認事項へ回答します。
予約完了
即時確定、または店舗確認後の承認で予約が確定します。
料金
必要な予約機能と初期設定を、わかりやすい料金でご提供します。
- LINEからの予約導線
- 予約カレンダー・予約管理
- 即時予約 / 承認制予約
- サービス・スタッフ管理
- 顧客マスタ・予約履歴・カルテ
- プロフィール登録・編集
- 店舗独自のフォーム項目設定
- 予約ポリシー等の同意項目設定
- 予約関連のLINE通知
- LINEリッチメニュー初期導線設定
初期費用・月額費用ともに税込11,000円です。
店舗ごとの運用内容に応じて、導入時に必要な設定を確認して環境を準備します。
サービス開始までの流れ
申込フォーム
より申込み
店舗情報と運用責任者情報をご入力いただき、お申し込みを行います。
LINE
本人確認
お申し込み用LINEとの連携を確認し、本人確認を完了します。
初期・月額
お支払い
ご案内する決済画面から、初期費用と月額費用のお手続きを行います。
導入内容
確認・設定
営業時間、予約方式、独自フォーム項目、リッチメニューなど必要な内容をご入力いただきます。
環境準備後
運用開始
設定内容をもとに環境を準備し、同期・確認後に予約システムの運用を開始します。
よくあるご質問
どんな業種でも利用できますか？
予約日時を管理するサービスであれば、さまざまな業種で利用できます。店舗独自の入力項目を設定できるため、業種に合わせた情報取得が可能です。
お客様はアプリをインストールする必要がありますか？
専用アプリのインストールは不要です。LINEから予約画面やマイページを利用する運用を基本としています。
予約を自動確定せず、店舗で確認してから確定できますか？
はい。即時確定だけでなく、店舗側で内容を確認して承認する予約リクエスト方式にも対応できます。
店舗独自の質問を予約時に追加できますか？
はい。人数、住所、車両情報、ペット情報、確認事項などを追加し、新規登録・プロフィール・予約画面のどこへ表示するか設定できます。
キャンセルポリシーなどへの同意も取れますか？
店舗独自の確認事項やポリシーを同意項目として予約画面へ設定できます。
予約管理を、もっとシンプルに。
LINEからの予約受付と、店舗に合った管理環境をひとつにつなぎます。