1．基本方針

ITサポートパートナー（以下「当方」といいます。）は、 「HIROISM」（以下「本サービス」といいます。）において取得する 個人情報の重要性を認識し、適切な管理および保護に努めます。

本ポリシーは、本サービスにおける個人情報の取扱いについて定めるものです。

2．取得する情報

当方は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得する場合があります。

• 氏名、店舗名、会社名
• 電話番号、メールアドレス
• LINE UIDおよびLINE関連情報
• お問い合わせ内容
• 予約・申込情報
• Googleアナリティクス等のアクセス解析情報
• Search Console等の検索データ
• WordPress・Webサイト運用情報
• 決済に関する情報（※カード番号は当方では保持しません）
• その他、サービス提供に必要な情報

3．利用目的

取得した情報は、以下の目的で利用します。

• 本サービスの提供・運営
• お問い合わせ対応
• 契約・本人確認
• レポート生成および改善提案
• AIによる記事・画像・動画生成支援
• SEO / LLMO分析
• 予約・問い合わせ管理
• LINE通知・連携機能の提供
• サービス改善・品質向上
• 不正利用防止
• 法令対応

4．外部サービスについて

本サービスでは、以下の外部サービスを利用する場合があります。

• Google Analytics
• Google Search Console
• Google Gemini
• OpenAI
• LINE
• Stripe
• WordPress
• その他、サービス提供に必要な外部サービス

外部サービスの利用により、各事業者のプライバシーポリシーに基づいて情報が処理される場合があります。

5．Cookie等の利用

本サービスでは、アクセス解析や利便性向上のため、 Cookie等の技術を利用する場合があります。

利用者はブラウザ設定によりCookieを無効化できますが、 一部機能が正常に利用できない場合があります。

6．第三者提供について

当方は、法令に基づく場合を除き、 利用者の同意なく個人情報を第三者へ提供しません。

ただし、サービス提供上必要な範囲で、 外部サービス事業者へ情報を送信する場合があります。

7．安全管理

当方は、個人情報への不正アクセス、 紛失、漏えい、改ざん等を防止するため、 適切な安全管理措置を講じます。

8．開示・訂正・削除について

利用者は、自己の個人情報について、 開示・訂正・削除等を求めることができます。

ご希望の場合は、下記お問い合わせ先までご連絡ください。

9．お問い合わせ窓口

個人情報に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

ITサポートパートナー
メールアドレス： customer@it-supportpartner.com

お問い合わせフォーム：

無料相談・お問い合わせ

10．プライバシーポリシーの変更

当方は、必要に応じて本ポリシーを変更できるものとします。

変更後の内容は、本サイトへ掲載した時点で効力を生じるものとします。